Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro prodej digitálních produktů prostřednictvím internetových stránek www.mamapromamy.cz (provozováno fyzickou osobou – OSVČ)

---

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu digitálních produktů (např. e-booků) přes webové rozhraní SimpleShop, dostupné z webové stránky www.mamapromamy.cz.

Prodávající:

Jméno a příjmení: Adéla Havelková 

IČO: 19870604

Sídlo: Palachova 1775/3, Žďár nad Sázavou, 59101

E-mail: adela.havelkova@gmail.com

Nejsem plátce DPH.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavře kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím webu.

---

2. Předmět smlouvy

Předmětem je dodání digitálního produktu (nejčastěji e-book ve formátu PDF), který je po úhradě zpřístupněn ke stažení prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mail.

---

3. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Platba probíhá předem, bezhotovostně prostřednictvím platební brány nebo převodem na účet.

Produkt je dodán až po připsání částky na účet prodávajícího.

---

4. Dodání produktu

Po uhrazení objednávky obdrží kupující e-mail s odkazem ke stažení digitálního produktu. Pokud by e-mail nedorazil do 24 hodin, kupující se obrátí na prodávajícího.

---

5. Odstoupení od smlouvy

Digitální produkt je dodáván okamžitě po zaplacení.

Dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku není možné od smlouvy odstoupit, pokud je digitální obsah dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího a kupující byl poučen, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Před potvrzením objednávky na SimpleShop je na toto kupující upozorněn.

---

6. Reklamace

Pokud dojde k technické chybě a kupující neobdrží zakoupený digitální produkt, je povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit prodávajícímu na e-mailovou adresu adela.havelkova@gmail.com.

Prodávající se zavazuje neprodleně zjednat nápravu – zejména:

- opětovně zaslat produkt,

- nebo zajistit alternativní způsob doručení.

Reklamaci týkající se obsahu nebo formy digitálního produktu (např. očekávání jiného obsahu) nelze uznat jako důvod k vrácení peněz, neboť se jedná o digitální zboží, u kterého není možné jeho „vrácení“ po dodání.

---

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů (GDPR), které jsou zveřejněny na webu.

---

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 3.6.2025 a mohou být kdykoli aktualizovány. Práva a povinnosti se řídí českým právem.